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L'internet banking in Italia

La crescita dell’Internet banking è un fattore molto incoraggiante, che ha spinto le maggiori istituzioni finanziarie a rendere disponibili i propri servizi di banca online.

Il numero dei clienti bancari online è destinato a crescere significativamente negli anni a venire, non solo nei paesi più industrializzati ma anche in quelli in via di sviluppo.

La popolarità della banca online è maggiore nella fascia più giovane della popolazione, e tra i clienti bancari più facoltosi.

La così rapida evoluzione della banca online e dei servizi di internet banking sono attribuibili a diversi fattori. In primo luogo, la possibilità di gestire una moltitudine di aspetti, da i trasferimenti dei fondi tra le banche e la negoziazione di valori mobiliari, il tutto online, ha incoraggiato un numero sempre crescente di clienti a rivolgere la propria attenzione verso una banca online.

Lo sviluppo dell’Internet banking inoltre incoraggia le istituzioni finanziarie al frequente lancio di nuovi programmi in risposta alle mutevoli richieste dei clienti anche in funzione del progresso tecnologico

La banca online è spinta ad ofrrire servizi di internet banking costantemente migliorati, che permettano una migliore navigazione, un’integrazione dei vari servizi in un unico sistema, l’acquisto in loco dei prodorri e dei servizi bancari tra cui i prestiti online e i mutui online, ed una perfetta integrazione con i siti di e-commerce.

Un terzo fattore può essere quello della concorrenza: la banca online, oltre alle banche concorrenti, deve fronteggiare la concorrenza delle imprese di intermediazioneche sono in costante aumento anche nel nostro paese.

Una concorrenza così pressante spinge ulteriormente le istituzioni finanziarie a migliorare i propri sistemi di internet banking per attirare il maggior numero di clienti.

La banca tradizionale è limitata alla sua portata geografica, ma lo stesso non si può dire delle banche online. L’Internet banking è infatti per sua natura senza confini: questo nuovo canale di consegna di prodotti e servizi può raggiungere anche le aree fino ad ora rimaste inesplorate.

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